Tanácsadói tevékenység

Anna Flowers, a kaliforniai Irvine-ban működő Professzionális Tanácsadók Szövetségének szóvivője szerint a szövetség az utóbbi időben egyre több olyan személytől kérnek információt, akik be akarnak szállni a szakmába. "A piac kezd megnyílni [a vállalkozásoknak nyújtott tanácsadás] előtt" - mondja Flowers. Melinda P., egy független tanácsadó a virginiai Arlingtonban, úgy véli, hogy egyre többen kezdenek el foglalkozni a tanácsadással, mert a technológia megkönnyítette ezt. "Ugyanaz a technológia, amely segített nekem, hogy tanácsadóként sikeres legyek, másoknak is megkönnyítette ugyanezt".

A tanácsadói tevékenység számos előnnyel jár: rugalmasan meghatározhatja, hogy hol és mikor dolgozik, milyen munkákat vállal el, és milyen díjat számít fel az idejéért. A tanácsadói vállalkozás indítása minimális rezsiköltséggel jár, és könnyen lehet növelni vagy csökkenteni a létszámot, hogy az életstílusodnak és a pénzügyi helyzetednek megfeleljen.

Ezen előnyök ellenére vannak fontos tényezők, amelyeket figyelembe kell vennie annak érdekében, hogy tanácsadói vállalkozásának a legjobb esélyei legyenek a sikerre. Íme néhány kérdés, amelyet fel kell tennie magának, mielőtt tanácsadói vállalkozásba kezd, beleértve azt is, hogyan határozza meg a piaci rését, határozza meg az árakat és növelje az ügyfélkörét.

Mi a szakterületem?

A legjobb tanácsadók jellemzően a területük elismert szakértői - olyan emberek, akik hosszú karrierjük során bizonyított tapasztalattal vagy egy adott területen jelentős sikerekkel rendelkeznek. Mielőtt tanácsadói vállalkozásba kezdenél, feltétlenül értékeld, hogyan jelenik meg tapasztalatod a potenciális ügyfelek számára, és tegyél fel magadnak olyan kérdéseket, mint például: Mik a legerősebb értékesítési pontjaim?

Miben különböztet meg a tapasztalatom a versenytársaimtól?

A cél az kell, hogy legyen, hogy a tanácsadói piacon belül kialakíts egy rést, megmutatva, hogy a te személyes és szakmai múltad hogyan fordítható le olyan egyedi perspektívává, amely értéket képvisel az ügyfelek számára. Zaki Hussain - a Clutchgrowth nevű WeWork-tagvállalat vezérigazgatója és alapítója, amely marketingkampányokat szervez és bonyolít le az ügyfelek számára - a nagy ívű gondolkodás és a marketing átfogó megközelítése az, amivel megkülönbözteti vállalatát a versenytársaktól.

"A Clutchgrowth-ot a kezdetektől fogva úgy építettük fel, hogy a kapcsolat legyen az első" - mondja Hussain. "Hosszú távú partnerek vagyunk az ügyfeleinkkel. Ahelyett, hogy csak hirdetéseket, céloldalakat vagy kampányokat szállítanánk, konzultálunk az ügyfelekkel arról, hogyan lehet a legjobban bevételt generálni, beleértve azt is, hogyan alkalmazzanak kivételes tehetségeket, hogyan tervezzenek költségvetést és méretezzék a csapataikat, és hogyan alakítsanak ki stratégiát a fenntartható növekedés érdekében."

Szükségem van speciális képzésre?

Bár lehet, hogy a saját szakterületed szakértője vagy, a tanácsadás további készségeket igényel, amelyeket külön képzéssel lehet csiszolni. Tanácsadóként felkérhetnek arra, hogy nyilvánosan beszélj, embercsoportokat képezz, azonosítsd a problémákat a küszködő csapatokban, elemezd és bemutasd az adatokat, és hatékonyan adj visszajelzést. "[Eleinte] sokat hezitáltam egy vállalkozás beindításával kapcsolatban" - mondja Hussain a marketingcégéről.

"Nemcsak marketingtapasztalatra volt szükség, hanem értékesítésre, könyvelésre és egyéb olyan készségekre is, amelyek kívül estek a szakterületemen."Bár eleinte ijesztőnek tűnik, az ezeknek a feladatoknak az elvégzésére való képességed valószínűleg meghatározó tényező lesz a tanácsadói sikeredben (függetlenül a szakterületétől), és a nyilvános beszéd, a jelentéstétel és a vezetés terén tartott tanfolyamok nagyban hozzájárulhatnak az ügyfélkapcsolatok és az eredmények javításához.

Saját tanácsadó cégednek működtetése során üzleti megfontolások is felmerülnek: például üzleti terv írása, pénzügyi kérdések kezelése, valamint a műveletek strukturálása és méretnövelése. Hasznos, ha ezeken a területeken képesítést szerzel, és megfelelően megérted a saját magadnak való munkavégzéssel járó jogi és adózási követelményeket.

Milyen iparágak alkalmaznak tanácsadókat?

A tanácsadókat leggyakrabban a pénzügyi, a technológiai, a humánerőforrás-, a marketing- és a vállalatirányítási iparágak alkalmaznak. (Részletesebb információkat talál a tanácsadókat gyakran alkalmazó iparágakról.) A szakmától függetlenül azonban a tanácsadás életképes módja az álláskeresésnek, ha meg tudod határozni, hogy más vállalatok vagy szakemberek milyen módon profitálhatnak a segítségedből és szakértelmedből.

Milyen díjat számítsak fel a tanácsadói munkáért?

Tanácsadóként a képzésed fontos tényező lesz abban, hogy képes leszel-e ügyfeleket vonzani és megtartani. Ha az áraid túl magasak, a potenciális ügyfelek elfordulhatnak; ha túl alacsonyak, a potenciális ügyfelek gyanakodni kezdenek, és megkérdőjelezik a legitimitásodat. Mindig jó ötlet a versenytársak auditálása, hogy megismerd az általuk kínált szolgáltatásokat és az általuk felszámított díjakat. Ideális esetben tartsd áraid a versenytársakéhoz hasonló tartományban, és találj módot arra, hogy megkülönböztesd magad az ő kínálatuktól.

A tanácsadók általában háromféle módon számolnak fel díjat a szolgáltatásaikért, többek között:

Óradíj

Ez egy átalánydíj, amelyet a szakértelmednek tükrében állapítanak meg, és az ügyfelek csak azért az időért fizetnek, amit te az ő számláikra fordítasz. Elengedhetetlen, hogy nyomon kövesd az óráid ezzel a megközelítéssel, és az ügyfeleknek valószínűleg kérdései lesznek, ha a feladat sokkal tovább tart, mint ahogyan azt eredetileg ígérted.

Projektdíj

Ezzel a tarifával az ügyfeleknek az elvégzett munka alapján, projektről projektre kiszámlázzák a díjat. Bár ez az átláthatóság gyakran vonzó az ügyfelek számára, nem biztosít nagy rugalmasságot, ha váratlan események merülnek fel, és a projektek a vártnál tovább tartanak.

Retainer

Ez a fizetési ütemezés akkor ideális, ha folyamatos szolgáltatást nyújtasz egy ügyfélnek, például a weboldalának kezelését vagy a könyvelését. Ez azt jelenti, hogy téged egy hosszabb ideig ismétlődő díjazásban részesítevek, hasonlóan a rendes alkalmazottakhoz, de a munkavállaló adó-, juttatási vagy nyugdíjpénztári hozzájárulása nélkül.

Hogyan strukturáljam a szolgáltatásaimat?

Ugyanúgy, ahogyan a szolgáltatásaid számára is tisztességes és következetes árakat kell megállapítani, a szolgáltatásaid is úgy kell strukturálni, hogy az ügyfelek számára egyértelmű legyen, és számodra is könnyen betartható - függetlenül attól, hogy mennyire kötődsz bele egy projektbe. A "Scope creep" azt eredményezheti, hogy végrehajtod a stratégiát, amikor csak a tervezést ígérted, vagy nyomon követed egy projekt teljesítményét, amikor csak a teljesítésért fizettek neked. Legyen a lehető legpontosabb a szolgáltatásai körödnek ismertetése során, valamint a munka támogató kiegészítésekkel való megerősítésének költségei tekintetében.

Extra tipp: Fontos tudni, hogy mikor kell nemet mondani egy nem megfelelő munkára. Tanácsadóként a hírneved és sikertörténeted szerves részét képezi vállalkozásod egészségének. Érdemes minden ügyfélprojekt potenciális kockázatait felmérni, és ha nem vagy a helyzet magaslatán, vagy ha az ügyfél irreális elvárásokat támaszt, néha jobb, ha elutasítod a projektet.

Milyen regisztrációkra és engedélyekre van szükségem?

Attól függően, hogy milyen elképzeléseid vannak, és milyen mértékben szeretnéd bővíteni a praxisodat, a tanácsadásodat vagy a személyes neved, vagy egy fiktív, üzleti név alatt működtetheted. Ha a saját neved alatt folytatod a tevékenységet, valószínűleg egyéni vállalkozóként fogsz indulni. Ez az üzleti struktúra nem igényel bejegyzést az állami vagy szövetségi kormányzatnál, és ez a legegyszerűbb módja a vállalkozás létrehozásának. Hátránya? Minden jövedelmet és veszteséget a személyes adóbevallásodban kell bejelenteni.

Alternatív megoldás a Korlátolt Felelősségű Társaság (LLC) létrehozása, amelyben a vállalkozása különálló szervezetként adózik, és személyes vagyonod nincs veszélyben. A saját vállalkozás indításához szükséges különböző engedélyekről és bejegyzésekről további információkat találsz a kilenclépcsős útmutatóban, amely az induló vállalkozás indításához nyújt segítséget.

Hogyan szerezhetek ajánlásokat és találhatok új ügyfeleket?

Egy tanácsadói vállalkozás felépítésében a szájpropaganda az egyik leghatékonyabb módja az ügyfelek bevonzásának és megtartásának. Ha egy ügyfél megosztja pozitív tapasztalatait másokkal, az biztos módja annak, hogy növelje ügyfélkörödet. Ennek azonban az ellenkezője is igaz - ha valakinek negatív tapasztalata van, valószínűleg másoknak is elmondja a hálózatában, és a hírneved beárnyékolódik.

A pozitív tapasztalatok megosztására való ösztönzés hatékony módja, ha ösztönzőket biztosítasz. Például, ha egy meglévő ügyfél sikeresen ajánl egy új ügyfelet neked, jutalmazhatod őt kompenzációval, ingyenes szolgáltatásokkal vagy ajándékcsomaggal. A kapcsolatépítés is fontos, és az iparági rendezvényeken való részvétel - esetleg saját rendezvényének megszervezése - hatékony módja annak, hogy új kapcsolatokat építs ki és új ügyfeleket szerezz.

Az online közösségekben való részvétel, a releváns konferenciákon való előadás és a közösségi médiában való tanácsadás sokat segíthet a szakértelem megalapozásában. Ráadásul az olyan közösségi platformokon, mint a LinkedIn, történő kapcsolatfelvétel vagy a weboldalát meglátogató emberek e-mail címeinek rögzítése segíthet megtölteni az értékesítési tölcsért minősített ügyfelekkel.

Extra tipp: A vásárlói út megtervezése segít jobban megérteni a potenciális ügyfelek igényeit és gondolkodásmódját. A célközönségének, különböző fájdalompontjaiknak és egyedi vásárlói útjaiknak az azonosítása biztosítja, hogy empátiával - és a problémáikra vonatkozó megoldásokkal - közelíts ezekhez az érdeklődőkhöz.

Mi a helyzet a szerződésekkel?

A szerződés egy jogilag kötelező érvényű megállapodás te mint tanácsadó és ügyfeleid között. Ebben meg kell határozni az általad vállalt munkát, valamint az ügyfél által fizetendő összeget. Bár a szerződési követelmények államonként eltérőek, mivel a szerződési jog az állami joghoz kötött, minden szerződésnek meg kell:

Meghatározott címmel kell rendelkeznie

Azonosítani kell az érintett feleket, a magánszemélyek teljes nevének, illetve a vállalatok elérhetőségének és adóazonosító számának feltüntetésével.

részletezd a szerződés célját és azt, hogy az egyes feleknek mit kell nyújtaniuk a szerződés teljesítéséhez

meghatározzák a szolgáltatások típusát és terjedelmét

Tartalmazza a szolgáltatásokért fizetendő összeget, valamint azt, hogy mikor és hogyan kell kifizetni ezt az összeget.

Határozd meg a megállapodás időtartamát, beleértve a kezdő és a befejező dátumot.

tartalmazzon rendelkezést a szerződés bármelyik fél általi felmondására vonatkozóan.

Biztosítani kell, hogy a szerződést mindkét fél elfogadja és aláírja.