TÖBB PÉNZ, KEVESEBB MUNKA
A vállalkozás folyamatainak megtervezése.
|
A vállalkozás folyamatainak eredményes működtetése
Mi van a marketing és az értékesítés utáni ügyfélkövetés között?
Mivel a legtöbb vállalkozás, az elé kerülő feladatokat végzi, ezért nincs rálátása a pénztermelés teljes folyamatára.
A cég hiányos működési folyamata akadályozza a vállalkozásban rejlő lehetőségek kiaknázását.
Mire jó, az, ha a cégben zajló teljes folyamat fel van térképezve?
· hiányzó lépéseket feltárja
· szűk keresztmetszeteket megmutatja
· túlterhelésre felhívja a figyelmet
· aluterhelésre rámutat
· szervezéshez nélkülözhetetlen
· minden szükséges funkciót rögzít
· segít kialakítani a szervezetet
· munkakörök kialakításában óriási szerepe van
· beosztások kialakítását megkönnyíti
· munkakörök dokumentációját elősegíti
Mire kell figyelni a folyamatok teljes feltérképezése után?
· elavul, amint nagyobb változás történik
· amint változás van, azonnal pótolni kell
· új ötleteket bevezetni ez alapján lehet, így az szervesen fog illeszkedni a meglévő folyamatokba
Miután elkészültek a vállalkozás működési folyamatai, ezt követően ezen dolgozzon legtöbbet, mivel a pénztermeléshez szükséges minden lépés ezen van:
o termék
o vevők
o részfolyamatok
o kapcsolatok
o pénz útja
o utasítások
o adatok a teljesítményről
o pontos forgatókönyv
o felelősség
A folyamatok megléte és a lépések kidolgozottsága nélkülözhetetlen a szervezés feladatinak elvégzéséhez.
A folyamatokat és lépéseiket figyelmen kívül hagyó szervezés lyukakat hagy a működésben. Így a szervezet nem tud megszabadulni a folyamatosan újratermelődő problémáktól. Valamint gyakran kell reagálnia, mivel nem azzal foglalkozik, amit terv szerint tennie kellene, hanem a beeső feladatok elvonják a munkatársak figyelmét.
Tehát hiába van jól felépített szervezet, dokumentált munkakörök, kiképzett munkatársak, ha ez mellett
· gyakran fordulnak elő hibák,
· alacsony a hatékonyság,
· bizonyos problémák újratermelődnek,
· állandóan elveszik a tevékenység fókusza, akkor nagy valószínűséggel a folyamatok nem, vagy rosszul vannak megtervezve, vagy/és nincsenek betartva.
Ezen egyszerűen változtathat.
1. Tervezze meg azokat a folyamatokat és rögzítse azokat a lépéseket, amelyek a cége működése szempontjából szükségesnek tart.
2. A lépéseket dolgozza ki olyan részletességgel, ahogyan az elősegíti a szervezés feladatait.
3. Döntse el, hogy a folyamatok mely lépését milyen módon fogják végezni a jövőben. Ember, gép, vagy szoftver fog elvégezni.
4. Rendelje a megfelelő végrehajtóhoz a lépéseket és ellenőrizze, hogy minden esetben az Ön által meghatározott módon történik.
Ezzel egyben lerakja az automatizálhatóság alapjait is.
Az automatizálás következő lépése, hogy az adott feladat, lépés Ön nélkül nagy biztonsággal megtörténjen.
Ez történhet más emberek által, végrehajthatják gépek és szoftverek.
Amennyiben más emberekkel, alvállalkozókkal szeretné a szükséges folyamatokat futtatni meg kell szerveznie ezt. Az emberek képesek tökéletes feladat végrehajtóként működni, ha pontosan ismerik, hogy mit várnak el tőlük. Ez gyakran nem világos a munkavállalók számára.
Ennek maradéktalan előkészítéséhez óriási segítséget nyújt, a „Szervezze meg vállalkozását” című segédlet. Ebben nem csak az egyéni munkakörök részletes megfogalmazásához kap részletes sablonokat, hanem a cég funkcióinak teljes összehangolását is elősegíti.
Amennyiben szoftverekkel szeretne bizonyos lépéseket automatizálni akkor a feltérképezett folyamatok alapján könnyen tud döntést hozni, milyen programot vásároljon, vagy készíttessen.
Amennyiben a szoftverrel történő automatizáláshoz segítségre van szüksége, a folyamatok megtervezése után keressen a kapcsolat@vallalkozasvezeto.hu e-mail címen keresztül. Küldje el a folyamatok tervezetét és a kérdéseit. Amint átnéztem amit küldött, keresni fogom.
Tomán József
Cégvezetési tanácsadó
|
